Vetlotse
Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026 · Entwurf für die Pilotphase

1. Anbieter und Geltungsbereich

Vetlotse wird betrieben von Dr. Björn Becker, Bergstr. 21, 48455 Bad Bentheim, E-Mail: fiete@vetlotse.de („Vetlotse“, „wir“). Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform www.vetlotse.de und für den Erwerb von Praxis-Lizenzen.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer:innen im Sinne von § 14 BGB, also an Tierarztpraxen, Tierärzt:innen in Gründung oder Selbstständigkeit und deren Beschäftigte im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit. Abweichende Bedingungen der Kund:innen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Leistungen

Vetlotse ist eine Orientierungs- und Lernplattform. Dazu gehören insbesondere:

  • die Lotsenschule, ein Onlinekurs zum Einsatz von KI-Werkzeugen wie Claude und ChatGPT im Praxisalltag – Etappe 1 kostenlos, der übrige Kurs mit Praxis-Lizenz;
  • die Seekarte (redaktionell geprüfte Fragen und Antworten) und Fiete, ein KI-gestützter Assistent, der ausschließlich auf Grundlage der Seekarte antwortet;
  • Kombüse (Prompt-Vorlagen), Törnplan und Logbuch (Checklisten und Fortschritt), Seesack (persönliche Ablage) sowie Verlinkungen zu Angeboten Dritter wie der Manöver-App.

Wir entwickeln Vetlotse laufend weiter. Inhalte und Funktionen können sich ändern, solange der Kern der gebuchten Leistung erhalten bleibt. In der Pilotphase können einzelne Funktionen vorübergehend eingeschränkt sein.

3. Keine Beratung

Vetlotse, die Lotsenschule, die Seekarte und Fiete vermitteln allgemeine Informationen und Orientierung. Sie sind keine Rechts-, Steuer-, Finanz- oder Unternehmensberatung und ersetzen diese nicht. Inhalte werden sorgfältig erstellt und geprüft, können aber Fehler enthalten, unvollständig oder durch neue Regelungen überholt sein. Verbindlich sind die Berufsordnung und Auskunft der zuständigen Landestierärztekammer, die jeweiligen Gesetze und Verordnungen sowie die eigene Steuer- und Rechtsberatung.

Antworten allgemeiner KI-Dienste (z. B. Claude, ChatGPT), die über Vetlotse geöffnet werden, stammen nicht von Vetlotse und werden von uns nicht geprüft.

4. Konto

Für viele Funktionen ist ein Konto nötig („Anheuern“). Die Anmeldung erfolgt mit einem Link per E-Mail. Du bist verpflichtet, wahre Angaben zu machen und deinen Zugang nicht an Dritte weiterzugeben. Du kannst dein Konto jederzeit im Steckbrief selbst löschen.

5. Praxis-Lizenz

Mit einer Praxis-Lizenz wird der vollständige Kurs der Lotsenschule für eine Praxis freigeschaltet. Es gilt:

  • Einmalkauf, keine automatische Verlängerung. Die Lizenz gilt 1 Jahr ab Aktivierung, also ab Einlösen des Lizenz-Codes. Ein Code kann nur einmal eingelöst werden.
  • Plätze. Die Lizenz umfasst 5 Plätze: die Inhaberin bzw. den Inhaber und bis zu 4 weitere Personen („Crew“).
  • Nur für die eigene Praxis. Die Lizenz gilt ausschließlich für die Inhaberin bzw. den Inhaber und für Beschäftigte der lizenzierten Praxis (z. B. angestellte Tierärzt:innen, TFAs, Auszubildende, Praxismanagement). Die Einladung von Personen, die nicht in der Praxis beschäftigt sind – insbesondere Inhaber:innen oder Beschäftigte anderer Praxen –, ist nicht gestattet. Eingeladene bestätigen beim Annehmen, dass sie in der Praxis arbeiten. Der Name der Praxis steht auf dem Lotsenpatent.
  • Keine Weitergabe. Lizenz-Codes und Einladungslinks dürfen nicht verkauft, veröffentlicht oder an Dritte außerhalb der Praxis weitergegeben werden.
  • Verstöße. Bei einem Verstoß können wir betroffene Crew-Zugänge entfernen und nach vorheriger Aufforderung die Lizenz sperren. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.
  • Scheidet eine Person aus der Praxis aus, kann die Inhaberin bzw. der Inhaber den Zugang entfernen und den Platz neu vergeben.

6. Preise und Zahlung

Es gelten die bei Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. In der Einführungsphase kostet die Praxis-Lizenz 89 € netto pro Praxis und Jahr. Die Zahlung erfolgt per Rechnung; der Lizenz-Code wird nach Zahlungseingang zugeschickt oder, nach Vereinbarung, vorab. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

Da sich unser Angebot ausschließlich an Unternehmer:innen richtet, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher:innen.

7. Nutzungsrechte

Alle Inhalte von Vetlotse (Texte, Kurse, Prompts, Grafiken, die Figur Fiete) sind urheberrechtlich geschützt. Du erhältst für die Dauer deines Zugangs ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Inhalte für deine berufliche Tätigkeit in deiner Praxis zu nutzen. Prompts aus Lotsenschule und Kombüse darfst du in deiner Praxis frei verwenden und anpassen. Nicht erlaubt sind das Kopieren oder Veröffentlichen ganzer Kurse oder der Seekarte, der Weiterverkauf und das automatisierte Auslesen der Plattform.

8. Deine Pflichten bei der Nutzung

  • Gib in Vetlotse, bei Fiete und in verlinkten KI-Diensten keine Patientendaten, keine Daten von Tierhalter:innen und keine Namen, Adressen oder Chipnummern ein.
  • Nutze Fiete nicht missbräuchlich, etwa durch automatisierte Anfragen oder Versuche, seine Regeln zu umgehen.
  • Prüfe Ergebnisse von KI-Werkzeugen eigenverantwortlich, bevor du sie in deiner Praxis verwendest.

9. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wartungen, Störungen bei Dienstleistern (Hosting, Datenbank, KI-Dienst) und höhere Gewalt können zu Ausfällen führen; ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht. Fragen an Fiete sind auf 20 pro Person und Tag begrenzt.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf die Höhe der für das laufende Lizenzjahr gezahlten Vergütung. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Für Entscheidungen, die auf Grundlage der Inhalte von Vetlotse getroffen werden, übernehmen wir keine Haftung (siehe Abschnitt 3).

11. Laufzeit und Kündigung

Das kostenlose Konto kannst du jederzeit beenden, indem du es löschst. Die Praxis-Lizenz endet automatisch nach Ablauf ihrer Laufzeit; eine Kündigung ist nicht nötig. Eine vorzeitige Erstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt nicht, es sei denn, wir können die Leistung aus von uns zu vertretenden Gründen dauerhaft nicht erbringen. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12. Datenschutz

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

13. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht (z. B. neue Funktionen oder geänderte Rechtslage). Über Änderungen informieren wir mindestens vier Wochen vorher per E-Mail. Widersprichst du nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; darauf weisen wir in der Mitteilung hin. Für laufende Lizenzen bleiben Umfang und Preis unverändert.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist die Kundin bzw. der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von Vetlotse. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.